Si eres bueno vendiendo puedes tener la tranquilidad de que siempre habrá un trabajo para ti.
Y es que, sea cual sea nuestro trabajo, diariamente nos enfrentamos a varias situaciones en las que debemos vender algo, ya sea los productos o servicios de nuestra empresa, o venderle la idea a tus hijos de que se coman la coliflor (quizás una de las ventas más difíciles del mundo).
Por ello he decidido crear una serie de posts en los que durante las próximas semanas compartiré los 53 principios de la venta. Principios que explico más a fondo en el curso presencial y en el eBook “Sales Master Checklist” (Checklist de los Maestros en Ventas).
Debes tener presente que a la hora de comprar, lo que la gente realmente quiere no es tu producto ni sus características sino una solución o un beneficio. Nadie quiere un coche en sí, sino el poder transportarse de un sitio a otro de manera segura, o transmitir la sensación de éxito, de poder, quizás sentirse más atractivo, etc. La compra del coche sólo pretende ser la solución a “una necesidad”. Pero en ningún caso es por el coche en sí. Si aprendes a identificar los beneficios de aquello que ofreces y a vender hablando de beneficios y soluciones, y no de características, tu día a día será más sencillo y efectivo.
Es fundamental tener nuestras metas claras. Como comercial (y en la vida en general) siempre debes tener absolutamente claras tus metas. Si no sabes a dónde vas, será más difícil llegar. Cuando tienes un objetivo claramente definido, escrito, accesible a tu vista, tu cerebro trabaja sin que tú lo notes para darte respuesta a las acciones adecuadas que debes tomar para llegar a ese objetivo.
Debes entender tu “por qué”. Si no tienes claro el “por qué” de tus metas, no vas a tener la motivación suficiente para seguir motivado y motivándote; para seguir esforzándote y luchando cada día para alcanzar esas metas de las que hablamos en el punto anterior.
Es posible que una actitud positiva no sea suficiente para vender bien, pero una actitud negativa si es suficiente para arruinar cualquier venta. La actitud positiva no es resultado de las circunstancias que te rodean, sino que es una forma de vida. Y además en la que se vive mejor. Si empiezas el día pensando que lo que haces es muy difícil, que no vas a vender, que te van a decir que no, ya de por si tu actitud ante un potencial cliente, tu tono de voz, los gestos de tu rostro, serán muy diferentes que si estás contento, motivado y “autoconvencido” de que te van a comprar el producto. Tu actitud ante tu trabajo, ante tu día a dia, y tu vida en general la transmites sin darte cuenta. Por eso, es que hay gente con la que quieres estar y otros a los que evitas porque “el/ella es pura amargura”.
Dichos estos 4 consejos, te recomiendo que hoy te tomes unos minutos para:
1. Pensar en cómo hablar de soluciones y beneficios cuando hables de tu producto.
2. Escribir tus metas en un papel que lleves siempre contigo y en un post-it pegado en tu ordenador.
3. Escribir también el “por qué” de tus metas
4. Esforzarte por entrar a cada reunión con un cliente o iniciar una llamada telefónica con una actitud más alegre y positiva.
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About the Author Gustavo Escobar
Ayudo a empresas, emprendedores y vendedores a generar leads (contactos comerciales) de alta calidad de manera constante, y a incrementar sus ventas. En los últimos 2 años más de 24.000 profesionales de más de 140 países se han inscrito en mis cursos. Vivo en Sacramento, California, pero si quieres que trabajemos juntos la distancia no es un problema.
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