Lo que debes saber antes de comenzar tu campaña de marketing online. Oriol Miró

Todos hemos oído alguna vez “si no estás en internet no existes”, haciendo referencia a empresas. Pues bien, en las últimas semanas he estado pensado que esa ya es una frase obsoleta, es tan cierta que ya no tiene sentido decirla, es como “si no tienes teléfono no existes”. Quizás hoy debería ser “si no haces marketing online dejarás de existir”. El MKT online, la presencia en las redes sociales, la comunicación de las empresas a través de internet con su público objetivo es cada vez más determinante en el futuro de una empresa. Pero voy más lejos aún, es determinante no sólo en las empresas, también lo es para la marca personal, pudiendo tener un impacto enorme en tu futuro profesional.

Por eso he decidido traerte una serie de entrevistas a profesionales del mundo digital en general, para que puedas aprovechar los consejos de estos expertos tanto para tu empresa como para ti mismo.

Así pues, hoy tenemos a Oriol Miró que además de gastronomy lover, disfrutar de videojuegos y ser un apasionado del futbol es CEO de Kampoos.com y Consultor de MKT Online.

Oriol, ¿Qué es lo primero que debemos tener en cuenta antes de comenzar una campaña de marketing online?

El Marketing Online es sólo es un conjunto de herramientas que funcionan bien o mal según la estrategia que aplicamos. En realidad es como cocinar. Primero debes tener muy claro que plato quieres hacer, con qué ingredientes y, muy importante, con qué orden.

Antes de llevar a cabo cualquier acción de MKT Online, debemos estudiar muy bien el mercado para entender que herramienta es la mejor para captar nuestro target (público objetivo), vender nuestro producto o conseguir el objetivo que nos hayamos marcado. Hay mercado que son fantásticos para un campaña en Facebook, para otros no tiene ningún sentido. Lo mismo en Adwords o cualquier otra herramienta.
Una vez tenemos claro el mercado, debemos revisar nuestro plan de negocio, tener muy definidas nuestras KPIS (Key Performance Indicator, en español Indicador clave de desempeño) y las fases de negocio. ¿En qué punto estamos? ¿Qué necesitamos, testear o crecer?
Juntamos todo lo anterior. Objetivos + budget (presupuesto) + target y de esto empezaremos a tener claro que herramientas utilizar.
Debemos tener un poco de paciencia antes de dar por validado o no el rendimiento de una herramienta. En general, llegar a las KPIS deseadas con los CPAS (Cost per action, en español coste por acción) que esperemos no es cosa de días. Los porcentajes de conversión de media de los mercados normalmente son más bajos de lo esperado. Se deben tener en cuenta antes de tomar decisiones drásticas.
Al final es ir testeando después del filtro inicial hasta encontrar las herramientas que nos acercan más a nuestros KPIS. Cada mercado es diferente y no hay soluciones generalizadas, excepto el branding. Con un buen branding digital o no digital (da igual) todo es más fácil y es algo que recomiendo trabajar en paralelo a partir del primer minuto.

Como ves, con las recomendaciones de Oriol tienes una guía para entender rápidamente los principios básicos del marketing online. Espero que sirvan para despertar tu interés en el mundo digital y no quedarte atrás.

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About the Author Gustavo Escobar

Ayudo a empresas, emprendedores y vendedores a generar leads (contactos comerciales) de alta calidad de manera constante, y a incrementar sus ventas. En los últimos 2 años más de 24.000 profesionales de más de 140 países se han inscrito en mis cursos. Vivo en Sacramento, California, pero si quieres que trabajemos juntos la distancia no es un problema.

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